我市中小微企业实现高质量发展的六条路径

作者:任猛    来源:北碚区    点击数:    更新时间: 2020-4-8

【摘要】:目前我市中小微企业正面临一系列困境,其生存与发展举步维艰。因此,中小微企业只有弘扬企业家创新精神,实施创新驱动发展战略,通过研发创新增加有效供给,通过技改创新提升品质效率,通过管理创新提高运营质量,通过营销创新拓展市场份额,通过商业模式创新找到新盈利点,通过文化创新提升团队战斗力,才能使企业尽快走出困境,实现转型升级与高质量发展。

关键词:中小微企业;高质量发展;路径

随着世界经济一体化的快速发展,我国经济已融入了一个全新的产业链竞争时代,因而对中小微企业的发展提出了更高要求。但我市中小微企业目前正面临经济下行压力不断加大、传统市场需求严重不足、原材料价格持续上涨、人力资源成本日渐攀升、融资难融资贵长期未解决、中美贸易战硝烟弥漫等一系列困境,这就导致我市中小微企业的经营环境进一步恶化,生存与发展举步维艰,停业、关闭、破产的企业也愈来愈多。因此,我市中小微企业要尽快走出困境并实现高质量发展,就必须弘扬企业家创新精神,实施创新驱动发展战略,通过创新驱动企业转型升级,提升企业核心竞争力。为此,笔者根据20多年的企业经营管理经验和多年从事企业管理咨询服务的体会,特为我市中小微企业实现高质量发展提出六条路径。

一、通过研发创新增加有效供给

由于社会经济不断发展,城乡居民收入不断增加,人们物质文化生活水平不断提高,需求结构已发生了根本性变化,即由过去比较单一的需求结构转变为低端、中端、高端和个性化并重的多元化需求结构。而我市大多数中小微企业的产品主要集中在中低端水平,这就造成了中小微企业中低端产能过剩,高端和个性化需求的产能不足,因而不能满足市场的有效需求。这从我国老百姓大量购买日本、美国和欧州国家的产品可以得到证实。因此,我市中小微企业必须加强研发创新,才能增加有效供给,满足市场的有效需求。

1.需要解放思想。当今社会已不是一款产品打天下的时代,随着科学技术的日新月异,消费需求的快速变化,国内外市场的风云变幻,产品的生命周期已愈来愈短。企业只有不断地开发出适销对路的新产品,才能真正满足市场的有效需求。作为企业经营管理者,应从思想上对这种变化有充分认识和深刻理解。

2.完善技术创新机制。完善的技术创新机制,是企业卓有成效地开展技术创新活动的重要保障。因而企业应通过加大研发投入、引进培养研发人才、创新激励方式、加大激励力度、加强技术创新协调工作、给研发人员更多人文关怀、评选优秀科技工作者等举措,完善企业技术创新的投入机制、激励机制与保障机制。

3.加大新产品开发力度。企业应根据市场调研情况,制定《新产品开发计划》,及时组织相关的人、财、物资源,加大新产品特别是附加值较高的高端及个性化需求的新产品开发力度,以尽快优化产品结构,提升产品档次,满足市场的多元化需求。对此,企业应坚定信心和决心,同时应对新产品的开发进程进行督察和考核。

4.加强研发创新。企业在研发过程之中,应通过原始创新、集成创新、消化吸收再创新、协同创新等多种方式加大研发创新力度,以获取自主知识产权,提升企业核心竞争力,增加企业的有效供给。鉴于中小微企业原始创新能力较弱的现状,可采用集成创新、消化吸收再创新和协同创新方式进行研发创新。

二、通过技改创新提升品质效率

技术改造是企业为了提高生产效率、提升产品质量、促进产品升级换代、扩大出口、降低成本、节约能耗、加强资源综合利用和三废治理等为目的,采用先进适用的新技术、新工艺、新设备、新材料等对企业现有生产设备、设施和工艺技术条件进行改造的活动。实践证明,对传统生产设备、设施和工艺技术进行数字化、信息化、网络化、智能化的升级换代改造,具有投资少、工期短、见效快等特点,能有效避免重复建设。如不少企业已大量应用人工智能、引进工业机器人等就是最好的佐证。因此,在人力资源成本大幅攀升的情况下,中小微企业应通过技改创新提升产品品质与生产效率。

1.参观优秀企业引发心灵震撼。富士康2016年已在中国内地部署了4万台工业机器人;建行、招行应用人工智能产品省去了9000人工客服;海立集团仅钣金车间就应用了22台工业机器人,将工人数量从144人减少至20人,减员率达到了86.11%。目前不少企业都实施了智能化改造,引进了大量的工业机器人,智能化程度非常高。因而我市中小微企业应去参观一些优秀企业,以开阔视野,引起心灵震撼,避免自己坐井观天,抱残守缺。

2.制定技改创新实施方案。在企业高层引起心灵震撼,进而转变观念,对技改予以高度重视之后,企业应根据自身和行业的实际情况,制定技改创新实施方案,并组织开展技术经济可行性分析论证。此外,技改项目国家有政策扶持,有资金支持,企业应尽可能通过技改立项的方式,争取政策扶持和财政资金支持。

3.加大技改资金投入力度。企业在技术改造计划的实施过程之中,应根据技改资金投入计划和技改资金预算安排,提前作好资金筹措工作,以保障技改资金能按计划投入。如果企业资金确实比较紧张,也应优先保障技改资金的如期投入。另外,企业还可采用设备租赁、分期付款等方式,减轻企业资金压力。

4.对技改创新情况进行监督检查。企业高层尤其是总工程师,应随时关注技改创新的实施情况。可通过定期或不定期检查的方式,对技改资金的预算、筹措、投入情况,技改创新实施方案的立项、审批、设备招投标、安装、调试、运行等进展情况予以检查和监督,以保障技改资金能按计划投入,技改实施方案能顺利开展。

三、通过管理创新提高运营质量

管理是企业永恒的主题,无论是对降低企业成本,还是提升企业产品质量、运营效率和经济效益等都具有非常重要的作用。在当今各行各业都进入微利时代,特别是在经济下行压力日渐加大、原材料价格持续上涨、人力资源成本不断攀升的背景下,对于管理比较粗放的中小微企业来说,加强管理创新,不断提高运营质量就显得更为迫切。对于管理创新,主要应集中在以下几个方面:

1.做到规范化管理。当企业发展到一定规模之后,为了提升企业运营效率,就必须进行规范化管理。而要达到规范化管理的要求,需要做到“十化”:一是岗位职责化;二是凡事制度化;三是业务流程化;四是执行表格化;五是工作标准化;六是考核机制化;七是运行正规化;八是信息网络化;九是培训系统化;十是管理人性化。

2.做到精细化管理。所谓精细化管理,就是一种以最大限度地减少管理所占用的资源、降低管理成本、提升决策和运营效率为主要目标的管理方式。因此,企业应采用ERP、CRM、IMS等基于计算机和互联网的网络信息管理系统,对企业的物流、信息流、资金流加以集成与综合,实现企业资源的优化配置,提高企业的预测、计划、控制和决策的精准性。

3.做到个性化管理。个性化管理是一种因人、因时、因地、因材、因过程、因结果而进行的独特管理方式。其目的是立足于使管理者和被管理者能有效地协调起来,以最大限度地开发被管理者的优势和潜能,使之更有积极性,更富创造性,从而为企业作出更大的贡献。因此,企业应基于管理对象的生理、心理和各自的不同特点,从管理的起点、过程到目标的实现,从工作内容、工作手段、工作方法、激励方式等方面,采取相应的策略、办法和措施。

4.保障强大的执行力。执行力是企业管理的关键要素。一个企业即使拥有正确的发展战略和完善的管理制度,如果得不到严格、彻底、完美的贯彻执行,一切都是纸上谈兵,都是空中楼阁。因而企业应通过明确工作目标、锁定执行人、与执行人达成共识、签订《承若书》、细化实施方案、组织实施、进行追踪检查、强化奖惩等措施,使企业拥有强大的执行力。

四、通过营销创新拓展市场份额

没有疲软的市场,只有疲软的营销。这话虽不绝对,但对中小微企业来说却是金科玉律。只要中小微企业加强运筹策划,强化营销创新,战略战术运用得当,即使市场的蛋糕变小,也能抢到甚至增加自己的份额。因而中小微企业应强化市场营销,竭力拓展市场份额。

1.创新营销模式。随着互联网、电商、微商的快速发展,传统营销模式受到了巨大冲击。因此,中小微企业应顺应时代潮流,与时俱进,根据目标市场、客户群体、线上线下渠道、品牌传播途径、“一带一路”机遇、物流方式变革等,创新营销模式,制定新的营销战略和营销策略,采用新的营销方式。

2.拓展空白市场。在经济下行态势下,虽然市场需求下滑是事实,但毕竟国内外的市场规模、市场容量巨大,市场空隙也很多。而中小微企业因实力和规模所限,其市场覆盖率、市场占有率、市场份额一般都较低,因而仍有较大的市场拓展空间和生存发展机会。所以,在这个时期,危中有机,中小微企业应采取主动出击的市场拓展策略,在海内外寻找空白市场,拓展市场空间,提升市场份额。

3.推行跨界整合营销。所谓跨界整合营销,就是跨越企业的产品界别或行业界别,与目标消费群体相同的其它企业的营销渠道进行整合,为实现各方利益最大化而采取的一种营销方式。这是一种新型营销方式,不仅能充分整合各方的营销资源,降低营销成本,而且能最大程度地发挥营销要素的作用,提升各方的产品销量、市场份额和经济利益。采用跨界整合营销方式需要满足三个条件:一是拥有共同的目标客户群体;二是彼此合作的几家企业可以实现资源整合;三是客户能获得真正的实惠。

4.线上线下并重。就目前的线上线下渠道来看,各有优势与劣势。中小微企业除了加强线下营销网络的建设与创新之外,还应建立完善线上营销渠道,发挥互联网和手机的资源优势。只有线上线下并重,做好统筹规划与协调,才能最大限度地整合资源,铸造品牌,提升企业的知名度、美誉度、市场份额和市场占有率。

五、通过商业模式创新找到新盈利点

商业模式就是企业的盈利模式。传统商业模式主要围绕提供产品和服务,通过为终端用户创造价值,依靠价差来获取收益,在价值链上主要表现为单向流动。而在当今社会已进入新时代的背景下,传统商业模式的局限性已愈来愈大,如资金占用率较高、商圈比较单一、客户相对集中、扩大规模比较困难、线下议价不透明、信用风险较高、第三方监管方式较少等。因此,对传统商业模式进行创新,以获取新的盈利增长点已势在必行。一般来说,对商业模式进行创新需要找到“三个点”:

1.找到创新点。即商业模式的运行方式必须有创新之处。由于当今商业环境变化较快,商业模式中的客户、产品(服务)、资源及能力四个要素中,每一个都可能成为推动商业模式创新的主导因素。而一旦其中一个要素发生了变化,其他的因素也应进行相应的调整与之匹配。因而从创新点的来源看,商业模式的创新有四种类型:一是基于客户的商业模式创新;二是基于产品和服务的商业模式创新;三是基于关键资源的商业模式创新;四是基于关键能力的商业模式创新。对于商业模式创新点的寻找,应将注意力集中在对商业环境变化的预见方面。如果能准确预判,提前筹谋,将先人一步。

2.找到盈利点。商业模式创新的关键是要找到能持续给企业带来收益的新的盈利模式。如搜索网站不向用户收费,其盈利主要来自于点击排名、广告等向其他对象收取的费用;湖南卫视选秀娱乐节目并不直接向参赛选手收费,而是搭建比赛平台,通过收视率赚取广告、观众短信互动等其他第三方费用;有的品牌制造企业,不靠产品赚钱,主要靠提供配件和服务盈利;有的企业将业务向上游和下游延伸等,都是比较成功的商业模式。因此,商业模式创新一定要找到新的能给企业带来持续收益的盈利点。

3.找到控制点。即使商业模式创新找到了创新点和盈利点,如果自己不能有效控制,竞争对手很快就会予以复制。因而商业模式创新必须找到控制点,自己能进行有效控制,使竞争对手难以或不能复制,才能保持企业的竞争优势。而找到控制点的办法主要有三个:一是申请专利、版权等进行知识产权保护;二是控制或垄断关键性资源;三是签订具有法律效力的保密合同。

六、通过文化创新提升团队战斗力

优秀的企业文化是企业的宝贵财富,是企业生存、竞争和发展的灵魂,是凝聚全体职工向心力和忠诚度的重要力量。佛教、道教、伊斯兰教为什么历经一千年多还能传承至今?共产党员和广大劳苦大众为什么不惜抛头颅洒热血跟随共产党闹革命?这些看似不可理喻的现象,其实都是追求、信仰即文化在起作用。由此可见,如果一个企业能够打造宗教般的或“共产党式”的企业文化,员工自然能忠心不二地追随,自然能奋不顾身地拼搏奋斗。因此,我市中小微企业应加强文化创新,提升企业的向心力、凝聚力和战斗力。

1.完善企业文化理念。根据企业性质、所属行业、主营业务、发展战略等具体情况,提炼出具有本企业特色的企业宗旨、企业愿景、企业精神、核心价值观、经营管理理念、工作作风、行为道德规范等文化理念。同时应对企业文化理念的内涵进行诠释,一是便于员工理解;二是作为企业文化培训教材的主要内容。

2.制定企业标识应用规范。企业标识作为企业形象的代表,应对企业标识的图案、比例、颜色、字体进行固化;对其体现的企业文化理念内涵进行阐述;对企业标识在产品、包装、广告、宣传、网站、工作服等方面的应用予以明确规定。这样可以统一企业标识,塑造企业形象,培育企业物质文化。

3.编写《企业文化培训手册》并组织系统培训。将企业的精神文化、制度文化、物质文化和行为文化等相关内容进行整理、汇编,以作为员工的企业文化培训教材。而要使企业文化深入人心,并被全体员工所认同和遵守,还应制定企业文化培训计划,对员工进行系统化、规范化的培训。此外,应将企业文化理念上墙,以方便员工理解和记忆。而作为企业的主要领导,平时应注重言传身教,以起到黔移黙化的作用。

4.开展丰富多彩的文化活动。企业应经常性地开展各种形式的企业文化活动,以营造宽松和谐的企业文化氛围,使员工在黔移黙化的过程中,逐步树立正确的世界观、人生观和价值观,提升对企业的向心力、凝聚力和忠诚度。

参考文献:

[3]毛蕴诗,郑奇志,中国传统制造业的十大转型路径[N].经理日报,2012-03-21. [4]赵剡水,新常态下的商业模式创新[J].洛阳月谈,2015(5).

[5]张天兵,商业模式创新的四大路径[EB/OL].中华品牌管理网,2016-03-03.

[6]任猛,关于人工智能和机器人对就业形势的影响及建议[EB/OL]. 民建重庆市委员会网站,2017-04-18.


上一条: [ 提高人民政协协商议政质量的理论基础与实践路径 ]
后一条: [ 从疫情看中国制度优势 ]

[打印] [关闭] [顶部]